인력 및 훈련 수요조사
2022년 제2차 상시 만남의 장(Round Table) 개최_관광업
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관리자 2022-08-08 15:52
02 2022년 제2차 산업구조변화대응 등을 위한 수요조사(정성조사) 개최_관광업.pdf (2.02 MB)2022년 제2차 상시 만남의 장(Round Table)
- ○ 일 시: 2022. 6. 24.(금) 14:00~15:30
○ 장 소: 부산지역인적자원개발위원회 10층 회의실
○ 참여대상: 부산지역 관광업 관련 기업체, 부산지역인적자원개발위원회 사무국 등
- ○ 주요내용
- 부산지역 내 인력 양성 필요 분야
- 산업별 훈련 필요 인력 및 직무 능력
- 업구조변화 대응을 위한 인력 및 훈련 수요, 지원사항
- 부산지역 내 훈련과정 참여 여부 및 필요 지원·개선사항 등
- ○ 조사결과
- (1) 참여기업 현황
- - 관광·마이스(MICE) 곤련 IT 개발 사업체와 숙박업체 참여
- 관광·마이스 관련 IT 개발 사업체의 경우 프로젝트에 따라 비상근 인력 활용·구성하여 사업 운영 사례 존재
- IT 기술 개발자 인력 채용 수요 있음
- 숙박업은 코로나19로 경영 악화되었으나, 최근 경영 환경 개선되고 있음
- (2) 신규 인력 채용 수요 및 양성·향상훈련 수요
- - 관광·마이스 관련 IT 개발업체의 경우 IT 개발 인력이 필요하며, 필요 직무는 IT 기술(백엔드, 빅데이터, 메타버스 등) 및 웹디자인 분야
- 호텔업의 경우 프론트 및 식음료 서비스, 주방장의 인력 수요가 있으나, 코로나19로 인한 업황 악화로 기존 인력의 타 산업 및 직종으로의 전직이 증가하였고, 관련 학과 모집 정원 축소로 인한 인력 공급 감소 등의 문제로 인력 수급 애로
- 임금 또한 낮아 하우스키핑을 제외한 숙박 서비스원의 인력 수급 애로가 있으며, 프론트 인력의 경우 외국어 능력 필요
- (3) 4차 산업 대응을 위한 인력 및 훈련 수요
- - IT 개발 기업의 경우 빅데이터 인력 양성이 필요, 빅데이터 분석 및 활용 인력 양성 필요
- 호텔 숙박업의 경우 인력 감축을 위한 키오스크 도입 및 로봇 서비스 증가로, 온라인 ㅁ케팅이 중요해지고, 이에 따라 관련 인력 수요가 증가함
- 온라인 마케팅 인력의 경우 호텔 관광 전공자보다는 마케팅 경력자에 대한 채용 수요가 높음
- (4) 국가직무능력표준(NCS)별 인력 및 훈련 수요, 신기술 수요 등
- (상세 내용은 첨부파일 참조)
- 끝.